FAQ zu unseren Zeckenhalsbändern
Hier findest Du eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Zeckenhalsbänder.
Wir von MC-Royal bieten vier verschiedene Produktgruppen an Zeckenhalsbändern an.
Das "normale" Zeckenhalsband (in klein und groß), das Deluxe Zeckenhalsband, das Premium Zeckenhalsband und das Premium Zeckenhalsband für Katzen.
Der Unterschied in den Produktgruppen der Zeckenhalsbändern liegt in deren Zusammensetzung.
Die normalen Zeckenhalsbänder (auch das für Katzen) enthalten einen hohen Anteil an Zitronen-Eukalyptus.
Das Deluxe Zeckenhalsband enthält einen hohen Anteil an Lavendel- und Pfefferminz-Öl
Das Premium Zeckenhalband enthält Lavendel, Lavandula hybrida, Extrakt / Lavandinöl und hat einen dezenten Geruch.
Unser Zeckenhalsband für Hunde hat eine Länge von 70 cm. Das Zeckhalsband für kleine Hunde hat eine Länge von 38 cm.
Unsere Zeckenhalsbänder können in ihrer Länge angepasst bzw. gekürzt werden. Jedoch solltet ihr vorher ausmessen, welchen Halsumfang euer Hund hat. So könnt ihr beim Kauf direkt das richtige Modell wählen und müsst im Nachhinein nicht viel am Halsband kürzen.
Wir geben bei all unseren Zeckenhalsbändern eine Wirkungsdauer von 8 Monaten an.
Grund hierfür ist, dass unsere Zeckenhalsbänder mit einer Spezialtechnik mit den entsprechenden ätherischen Ölen, beschichtet werden. Bei Kontakt mit der Luft werden diese nach und nach an die Umgebung abgegeben.
Wir empfehlen für eine optimale Wirkung das Zeckenhalsband durchgehend zu tragen. So wird ein effektiver Schutz gewährleistet.
Selbstverständlich ist es jedoch auch möglich, dass Halsband deinem Vierbeiner nachts oder gelegentlich auszuziehen.
FAQ zu unserem Katzentunnel
Hier findest Du eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen rund um unser Katzentunnel.
Der MC-Royal Katzentunnel besteht aus drei Tunneln die in der Mitte zusammengeschlossen sind. Er hat eine Länge von ca. 70 cm. Der Durchmesser des Tunnels beträgt 24 cm.
Unser Katzentunnel eignet sich ideal für Katzen. Aber er kann auch für Kaninchen verwendet werden, die viel Freude daran haben durch beengte Tunnel und Röhren zu hoppeln.
Ebenfalls geeignet ist er für kleine Hunde oder Welpen. Hier solltest du vorher nachmessen, ob dein Hund durch einen 24 cm breiten Tunnel kommt.
Unser Katzentunnel besteht aus einem flexiblen Spiralgerüst umkleidet von einem robusten und kratzfesten Gewebe. Unser Produktentwicklung ist darauf ausgelegt, dass es in keinem Fall zu einer Verletzungsgefahr für dein Haustier kommen kann.
Ja, wir von MC-Royal möchten den Spielspaß für deine Katze maximieren und haben daher einen Ball an einer Schnur innerhalb einer der drei Röhren vernäht. So kann deine Katze aktiv im Katzentunnel spielen.
Unser Katzentunnel ist dank seines flexiblen Grundgerüsts leicht zusammenklappbar und kann daher ohne Einschränkungen in einer Tasche mitgenommen werden.
Dank des strapazierfähigen Polyesters kann der Tunnel auch im Garten oder auf dem Balkon verwendet werden.
Mit dem Kauf unseres Katzentunnels erhältst du fünf Katzenspielzeuge. Zwei Katzenangel und drei Knisterbälle.
Beide Spielzeugarten wurden aus eine Vielzahl an Spielzeugen von Katzen getestet und als Favorit ausgewählt.
FAQ zu unserem Premium Katzengeschirr
Hier findest Du eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen rund um unser Premium Katzengeschirr.
Unser Katzengeschirr ist für alle Katzen geeignet, aber besonders für Hauskatzen, die gerne mehr von ihrer Umgebung erkunden möchten. Durch die Verwendung unseres Katzengeschirrs kannst du sicherstellen, dass Deine Katze nicht plötzlich davonläuft und so kann sie sicher neue Umgebungen wie den Balkon oder Garten entdecken.
Es ist wichtig, den Hals- und Brustumfang Deiner Katze zu messen, da das Katzengeschirr passgenau sein sollte, um ein Entkommen der Katze zu verhindern und um sicherzustellen, dass es nicht zu eng sitzt und das Atmen oder Bewegen einschränkt. Ein zu locker sitzendes Katzengeschirr kann dagegen dazu führen, dass die Katze daraus schlüpft. Durch das Messen des Hals- und Brustumfangs Deiner Katze kannst du sicherstellen, dass du die richtige Größe des Katzengeschirrs wählst und somit das Wohlbefinden Deiner Katze sicherstellst.
FAQ zu unserer Premium Halskrause
Hier findest Du eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Premium Halskrause.
Die MC-Royal Premium Halskrause ist eine bessere Wahl als eine Trichterhalskrause aus mehreren Gründen. Zum einen bietet sie eine bessere Sichtbarkeit für das Tier, da sie nicht die Sicht einschränkt wie eine Trichterhalskrause. Zum anderen ist die Halskrause aus weichem, atmungsaktivem Material gefertigt, das den Tragekomfort für das Tier erhöht und es vor Verletzungen schützt. Zudem kann die MC-Royal Halskrause auch gewaschen und wiederverwendet werden, was bei einer Trichterhalskrause nicht möglich ist.
Ja, die MC-Royal Premium Halskrause ist eine Alternative zur Trichterhalskrause. HINWEIS: bedingt durch die Ausführung des Trichters sind die Augen oft besser abgeschirmt als bei der Halskrause. Prüfe daher, ob die Premium Halskrause im individuellen Fall eine Alternative darstellt.
FAQ zu unserer Versandpolitik
Hier findest du alle Antworten zu Fragen bezüglich unser Versandrichtlinien.
Wir von MC-Royal versenden unsere Produkte über den Lieferdienst DHL.
Die Versandkosten belaufen sich auf 4,50 € bis zu einem Bestellwert von 40€. Ab einem Einkaufswert von 40€ entfallen Versandkosten und der Versand deiner Bestellung ist kostenlos. Ebenfalls können Aktionen oder Rabatte sich auf die aktuellen Versandkosten auswirken.
JA! Wenn du für mindestens 40€ einkaufst, werden keine Versandkosten berechnet. Es ist auch möglich, dass im Rahmen von Sonderangeboten und Rabatten die Versandkosten entfallen.
Die Lieferung der Waren in Deutschland erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen. Auf abweichende Lieferfristen wird in der Beschreibung des Artikels hingewiesen. Bitte beachte, dass wir die Ware erst nach Zahlungseingang versenden können.
FAQs zur Rücksendung und Rückerstattung
Hier findest du alle Antworten zu Fragen zur Rücksendung und Rückerstattung-
Ja, es besteht ein Rückgaberecht. Alle Einzelheiten findest du in unseren Rückgabebedingungen unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ja, leider müssen die Kosten für die Rücksendung selbst getragen werden. In besonderen Fällen, zum Beispiel wenn die Ware beschädigt bei dir ankommt, übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Kosten.
Möchtest du ein Produkt zurücksenden, weil es deinem Haustier nicht passt oder dir nicht gefällt, hast du 14 Tage Zeit für eine Rücksendung. Sobald du deine Rücksendung beantragt hast, erhältst du eine E-Mail, in der alle Schritte der Rücksendung genau beschrieben sind.
Wir beginnen in der Regel nur wenige Stunden nach Eingang
einer Bestellung mit der Bearbeitung. Sollte die Bearbeitung deiner Bestellung
noch nicht begonnen haben, ist eine Stornierung möglich. Bitte beachte jedoch, dass eine Stornierung nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr möglich ist.
Feedback oder Probleme mit Produkten
Dein Anliegen ist uns wichtig! Solltest du individuelle Fragen zu einzelnen Produkten haben, nutze bitte unsere Kontaktseite. Wir antworten dir schnellst möglich.